Selon vos besoins, nous sommes prêts à fournir des services d’assistance réseau dans les domaines suivants:
Disponible dans la plupart des régions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Les offres SSRI offrent une réponse immédiate pour un service de maintenance réseau.
L’ISRS dispose d’un centre de coordination central (SPOC, Single Point of Contact) pour la communication et l’escalade.
Les ingénieurs de terrain SSRI sont fiables, professionnels et possèdent une expertise dans les services LAN / WAN et les solutions de maintenance personnalisées.
Les services d’ingénierie sur le terrain comprennent:
- Exploration, évaluation et préparation du site.
- Services Rack and Stack: assemblage et configuration d’équipements informatiques et installation d’équipements en rack ou armoire de manière efficace.
- Installation de type CPE (équipement des locaux du client), équipement fourni par le client (CPE), configuration et mise en service.
- Support technique pour centre de données.
- Installation, gestion et maintenance de sites Wi-Fi.
- Etc.
Selon vos besoins, SSRI est également disponible pour fournir des services de support réseau dans les domaines suivants:
Installation d’équipements.
Cela comprend le déballage et l’assemblage de l’équipement sur place, suivi d’une inspection physique.
Montage sur rack / armoire si nécessaire, connexions et modification des câbles selon les besoins.
Téléchargez et mettez à jour le logiciel.
Configuration de l’équipement.
Adaptez les solutions réseau selon vos besoins.
Dépannage.
Tests d’acceptation: chaque installation se termine par un test d’acceptation qui comprend des tests de connectivité, une inspection physique de l’équipement installé, des photos du rack du client, la livraison d’une liste des appareils livrés au client, etc.
Enfin, un rapport d’acceptation est complété et signé par le client et l’ingénieur site ISRS.